Réforme territoriale : un hold up démocratique !

Regardez donc cette vidéo, vous comprendrez pourquoi ce n'est pas seulement la carte des régions qui est en cause !

L'action pour la protection sociale, ça mobilise !

Jeudi, j'avais du me rendre à Paris le matin et je n'étais donc pas au square de la gare. Je comptais vous montrer quelques photos de la très importante manifestation parisienne à laquelle j'ai participé l'après midi, à défaut de vous montrer la mobilisation ardennaise, mais - merci Jean Pol, merci Jean Charles - les mails reçus me permettent aussi de vous présenter des images du square de la gare.

L'action pour la protection sociale, ça mobilise ! Car c'est bien à une véritable casse de la sécurité sociale que nous assistons aujourd'hui.

Avec un brouillage médiatique pour faire perdre tout repère !

Supprimer l'universalité des allocations familiales, c'est transformer complètement le sens de la sécurité sociale où chacun cotise selon ses moyens et a des prestations selon ses besoins.

Avec un risque majeur, c'est l'abaissement progressif des seuils de versement des prestations et certains qui demain toucheront des prestations s'étonneront sans doute, après demain de ne plus les toucher, mais le processus est enclenché.

Et le discours officiel, qui se veut social, oublie juste une chose : pour équilibrer la sécurité sociale, il est aussi possible d'augmenter les recettes ! Il faut en finir avec cette volonté de baisser le coût du travail, la vraie richesse de notre société. Ce qui coûte, c'est le capital !

Discours officiel : les tenants de l'idéologie libérale qui mènent la France, l'Europe, le monde vers l'aggravation des inégalités, la violence, la guerre, la détérioration de notre environnement... viennent de se trouver un nouveau porte-parole avec le prix Nobel d'économie. Evidemment dans le contexte ambiant, le jury ne pouvait désigner un économiste de progrès ! Et voilà le nouveau Nobel qui se répand sur les ondes pour dire qu'il faut retarder l'âge de la retraite ! A-t-il réfléchi au gâchis des jeunes dans la précarité ?

Je termine quand même par une photo parisienne - c'était une grande manif ! - et en vous indiquant le prochain rendez vous des luttes ardennaises : mardi 21 octobre  à 11 h place de Nevers. Le président du MEDEF, Pierre Gattaz vient dans les Ardennes. Faisons en sorte qu'il ait un accueil à la hauteur de sa malfaisance !

Scandale démocratique en préparation dans notre pays !

Le projet de loi de finances 2015 prévoit la suppression du matériel électoral pour les prochaines élections départementales et régionales. Celui-ci serait remplacé par la mise à disposition dans les mairies des professions de foi des candidats et par un site internet permettant de consulter celles-ci.

La méconnaissance de la vraie vie par nos gouvernants les amène sans doute à considérer que tout un chacun est fan d'internet !

Et rien de tel pour encourager l'abstention : les enveloppes reçues au domicile de chaque électeur dans les jours précédent le scrutin sont là pour rappeler le geste citoyen à faire le dimanche suivant : cela serait supprimé au nom du sacrosaint déficit de la France, de la nécessité de faire des économies.

Ont ils si peur que cela de la démocratie ? Ce gouvernement n'est vraiment plus de gauche !

Orange : suite. Il y a même des techniciens performants !

J'ai récupéré connexion internet et téléphone fixe ! Je ne suis pas sure qu'il a fallu plus d'une minute au technicien d'Orange pour trouver la source de la panne : l'alimentation de la livebox chauffait et dégageait des ondes électromagnétiques parasitant la ligne !

Avec une interrogation : manifestement le problème est connu. Pourquoi dans la boutique Orange, ils se sont contentés de tester la Livebox, en ne touchant à l'alimentation que j'avais évidemment apportée avec uniquement pour me la rendre ? Assurément un protocole fait pour gagner du temps, mais avec un résultat manifestement médiocre !

Orange : un bel exemple de fuite en avant de la dérégulation !

En rentrant chez moi l'autre jour, plus de connexion internet, plus de téléphone fixe donc ! Je débranche la livebox, je rebranche ... D'habitude ça marche. Cette fois-ci, non. Les voyants sont au rouge, tous, même celui traduisant un dysfonctionnement.

C'est la ligne ? C'est la livebox ? Les nombreuses interruptions dans les derniers mois me laissent penser qu'il y a de la friture sur la ligne, mais mon ordinateur ne voit plus la livebox, ce qui ne devrait pas être le cas si c'était la ligne. Et ma livebox commence à être vieille ...

Me voilà partie vers la boutique orange avec ma livebox. Je rencontre en route un copain qui me dit que j'attendrai moins dans une des boutiques franchisées qu'à la boutique orange proprement dite : naïve je lui dis que l'avantage, c'est que si ce n'est pas ma livebox, tester la ligne doit être plus simple chez eux !

Quelle naïveté : une heure d'attente pour entendre que ma livebox est en bonne état, simplement déconfigurée, qu'ils l'ont reconfiguré et que ça doit marcher : sinon, il faut que j'appelle le 3900 pour que l'on teste ma ligne ! Car on n'a qu'un bout du service en allant dans la boutique ! C'est ça le résultat de la dérégulation, privatisation, mise en concurrence ...

Je rentre chez moi, un peu énervée par l'attente ; je rebranche, vaque à diverses activités pour ne pas m'impatienter, comme conseillé, et laisser le temps à la livebox de se remettre en route, mais la patience n'y fait rien : les cinq boutons sont au rouge et ça ne marche pas !

J'appelle le 3900, pour apprendre que ça vient de ma ligne : un technicien s'en occupera dans les 48 h. Je n'ai pas besoin d'être chez moi. Et suit un texto m'annonçant que le rétablissement de ma ligne aura lieu au plus tard ce soir avant 18 h.

Hier - j'étais à la foire de Chalons, pour participer à la manifestation organisée par la CGT à l'occasion de l'inauguration et de la venue de A. Vallini, et rencontrer diverses personnes, en particulier soutenir l'initiative de l'Ecole de la deuxième chance sur la foire - un message du technicien d'Orange m'indiquant qu'il vient chez moi ! Car apparemment la panne est chez moi ! Echange de message par répondeur interposé pour qu'au moins il ne se déplace pas ! Confirmation plus tard par un texto me demandant de prendre rendez vous sans numéro particulier pour rappeler.

Je rappelle donc aujourd'hui le 3900 : ça commence bien. Mon numéro de portable doit être identifié, puisque j'ai quelqu'un au téléphone qui connaît mon nom, le numéro de ma ligne fixe.

La suite est l'exemple même des conversations que l'on peut avoir avec les salariés d'un centre d'appel à qui on demande de traiter le plus vite possible les appels en utilisant toujours les mêmes phrases formatés. En plus, je pense qu'elle n'entendait pas tout ce que je disais, car au début, elle m'a bien dit qu'elle avait entendu un grand blanc. Raison de plus pour elle pour poser les questions qu'elle doit poser, pas forcément adaptées. J'ai eu droit à quelques perles : "avez vous débranché et rebranché votre livebox ? " puis quand j'ai dit que tous les voyants étaient allumés : "est ce que le deuxième voyant est allumé ? " Et quand j'ai enfin réussi à faire comprendre que je n'en étais plus au stade de dépannage par téléphone : "C'est votre ligne qui est en panne, on va la dépanner mais vous n'avez pas besoin d'être chez vous !" Qu'est ce que je plains les personnels de ces centres d'appels à qui l'on donne des scripts tout faits pour gagner du temps et être plus rentables : ça doit marcher 9 fois sur 10, mais la dixième fois, qu'est ce qu'ils doivent avoir l'impression de faire du boulot saboté !

Si je raconte cela, c'est bien parce que j'ai déjà entendu une multitude de fois ce genre de récit - avec Orange ou d'autres opérateurs - la question n'est pas celle de l'opérateur de téléphonie, mais bien celle de tous ces salariés dont on a morcelé le travail au nom d'une meilleure rentabilité, "pour faire face à la concurrence " et qui se rendent compte que leur travail ne satisfait pas les "clients" et de tous ceux, qui comme moi, ne trouvent pas réponse à leurs besoins.

Et c'est ce fonctionnement d'entreprise que veut défendre Valls ? Il n'est pas bon pour l'image de la France pour reprendre un des arguments de Valls devant le MEDEF et faire référence à mon précédent article sur ce blog !

Pour la petite histoire, je viens enfin de trouver la recette pour que ma livebox fonctionne, soit visible sur mon ordinateur et que son interface me confirme que c'est bien un problème sur la ligne téléphonique ! Cela va me permettre d'attendre tranquillement la venue du technicien, sans craindre qu'il ne répare ma ligne, mais ne me dise que si le wifi ne fonctionne pas, ce n'est pas son problème : le wifi marche ! Il fallait appuyer sur le bouton RST, livebox débranchée, la rebrancher tout en gardant le doigt appuyé sur le bouton jusqu'à ce que trois voyants seulement soient allumés (il faut attendre un bon bout de temps) puis attendre encore ... ça ne s'invente pas ! J'ai la chance de pouvoir consulter internet grâce à mon téléphone, mais on voit vite comment ce genre de panne peut devenir le parcours du combattant.